Промокод и Код Скидки ASKO - 15% май 2022

ASKO Шоппинг FAQ

• Есть ли у ASKO правила доставки?

  ASKO указывает, что при доставке по Москве доставка происходит в коридоре квартиры без дальнейшего переноса, а бытовую технику можно занести в квартиру при наличии свободного прохода. Сотрудникам транспортных компаний категорически запрещается демонтировать отдельные части оборудования, мешающие перевозке грузов – это может привести к отказу сервисных центров в гарантийном ремонте в будущем. Стоимость доставки товара в пределах МКАД указана в карточке товара и включается в стоимость товара при оформлении заказа. При доставке за МКАД стоимость доставки по Москве + 40 руб/км.

• Есть ли у ASKO гарантия?

  ASKO предоставляет покупателям гарантийное обслуживание на срок, указанный отдельно для каждого приобретенного продукта, начиная с даты покупки. При возникновении проблем с товаром клиента товар может быть отправлен на офлайн-станцию ​​послепродажного обслуживания платформы, а представитель авторизованного сервисного центра может проводить проверку качества товара до 7 дней, а до 20 дней при необходимости.

• Есть ли у ASKO гарантия возврата денег?

  ASKO означает, что если продукт, приобретенный покупателем, неисправен, покупатель может подать заявку на возмещение в течение 7 дней с момента получения продукта. Но перед этим клиенты должны отправить форму заявки на возврат денег для рассмотрения платформой. Возврат будет произведен в течение 10 дней с момента одобрения продавцом полученной заявки, в зависимости от способа оплаты или по желанию покупателя.

• Какие способы оплаты принимает ASKO?

  ASKO предлагает покупателям три способа оплаты наличными, а также картами VISA и Mastercard. Платформа также позволяет клиентам использовать счет-фактуры для оплаты соответствующих заказов. Для конкретных требований вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Платформа предусматривает, что в течение 24 часов после успешной оплаты клиент организует доставку на склад.